L'attività è svolta a diversi livelli: 

• gestione delle segnalazioni/esposti e della documentazione tecnica relativa allo stato di conservazione dei manufatti a base amiantifera che arrivano alla servizio dedicato, con conseguente attività di supporto alle Amministrazioni Comunali; 
• registrazione dei dati riguardanti il censimento dei materiali contenenti amianto previsto dal Piano Regionale Amianto Lombardia (PRAL) all'interno del software regionale dedicato;
• trattazione delle richieste arrivate anche da parte di altri Enti/Organismi (Comuni, Enti Gestori Servizio Idrico, ecc.) relativamente a specifici quesiti sull'argomento fornendo anche supporto, se necessario, per il corretto caricamento/aggiornamento di alcune informazioni nel software regionale;
• messa a disposizione sul sito aziendale delle informazioni relative al registro pubblico degli edifici con presenza di amianto ex art. 5 comma 1 punto a) della LR 17/2003, nonché eventualmente di altro materiale informativo rivolto anche alla popolazione.

Per indicazioni più specifiche sull'argomento è possibile consultare il documento "ADEMPIMENTI DA METTERE IN ATTO IN CASO DI PRESENZA DI AMIANTO IN STRUTTURE O LUOGHI" disponibile nel box documentale.